为进一步加强服务型政府建设，搭建党和人民群众的连心桥，提高政府公共服务水平，经自贡市政务服务和数字化管理局研究决定，同意下属事业单位自贡市12345热线管理中心拟面向社会公开招聘“12345”政务服务便民热线（原市长热线）话务员10名，现将有关事项公告如下：

一、应聘条件

（一）应具备的基本条件

1.具有良好的政治素质和道德品行，遵纪守法，品行端正；

2.大专及以上学历，专业不限；

3.年龄在20周岁以上，48周岁以内（1974年3月31日以后出生）；

4.有较强的沟通、协调及应变能力，吃苦耐劳，组织纪律性强，服从安排，能保守工作秘密,具备团队合作精神；

5. 普通话标准，口齿清楚，具有一定的文字综合能力和电脑操作技能。

（二）有下列情形之一的，不予招聘

1.曾受过刑事处罚或治安处罚以及纪律处分的；

2.涉嫌违纪违法正在接受审查尚未得出结论的；

3.曾被开除公职或被辞退的；

4.其他不适宜聘用为工作人员情形的。

二、招聘的方法和程序

按照个人报名、资格审查、考试、体检、考察、公示、聘用等程序进行。

（一）现场报名

1.报名时间：2022年3月22日至3月25日

2.报名地点：自贡市政务服务和数字化管理局政务大厅一楼接待台

3.联系人：胡女士、苟女士

联系电话：0813—8203883

4.报名时需提交以下材料：

（1）报名登记表2份；

（2）本人有效公民身份证原件及复印件1份；

（3）毕业证书原件及复印件1份；

（4）近期一寸同底免冠彩照2张。

（二）资格审查

现场报名结束后，统一对报名人员进行资格审查，符合条件的，通知参加市政务服务和数字化管理局组织的考试。

（三）考试

考试形式为面试，资格审查合格者进入面试。考试时间和地点另行通知。

（四）体检

根据应聘人员考试成绩，从高分到低分等额确定体检名单，体检标准参照《国家公务员录用体检通用标准》执行，体检不合格不予招录，所缺名额根据总成绩从高分到低分依次递补。

（五）考察、公示、聘用

经体检合格的，由市政务服务和数字化管理局组织实施考察，并对拟聘用人员进行公示。经公示无议异的拟聘用人员，实行劳务派遣（由自贡市政务服务和数字化管理局委托人力资源机构办理相关聘用手续），签订劳动合同（合同期限至少18个月，含试用期2个月），试用期间对话务人员进行考核，试用期考核不合格的解除劳动合同。

三、待遇

本次招聘12345热线话务员属于编制外聘用人员，由自贡市12345热线管理中心负责统一管理。工作期间，聘用人员工资待遇按国家相关规定执行。

四、疫情防控要求

报名人员必须自备口罩等防疫用品，主动出示有效身份证及“天府健康码”，并接受体温检测；体温正常，且“天府健康码”显示为绿码的，方可进入现场报名区域。近14 天存在发热、呼吸道感染症状和有重点地区、中高风险地区旅居史的应主动报告，其中有疫情重点地区（指中、高风险地区或有本土病例发生的地区）旅居史的报名人员须提供近7天内核酸检测阴性证明。

附件：自贡市12345热线管理中心聘用人员报名登记表.xls

自贡市12345热线管理中心

2022年3月22日