因自贡市“12345”政务服务便民热线（市长热线）话务量增加，为更好服务人民群众和市场主体，经自贡市政务服务和数字化管理局研究决定，同意下属事业单位自贡市12345热线管理中心拟面向社会公开招聘“12345”热线话务员3名，现将有关事项公告如下：

一、应聘条件

（一）应具备的基本条件

1.具有良好的政治素质和道德品行，遵纪守法，品行端正；

2.大专及以上学历，专业不限；

3.年龄在20周岁以上，45周岁以内；

4.有较强的沟通、协调及应变能力，吃苦耐劳，组织纪律性强，服从安排，能保守工作秘密,具备团队合作精神；

5.普通话标准，口齿清楚，具有较强的语言表达能力和电脑基本操作技能。

（二）有下列情形之一的，不予招聘

1.曾受过刑事处罚或治安处罚以及纪律处分的；

2.涉嫌违纪违法正在接受审查尚未得出结论的；

3.曾被开除公职或被辞退的；

4.其他不适宜聘用为工作人员情形的。

二、招聘的方法和程序

按照个人报名、资格审查、考试（面试）、体检、聘用等程序进行。

（一）报名

1.报名时间：2023年12月8日至2023年12月14日

2.报名方式：将《报名登记表》表发送至邮箱40048796@qq.com

3.工作时间联系人：刘女士，联系电话：18980228615

（二）资格审查

报名后，热线中心将进行资格初审，符合条件的，通知提交以下资料参加市12345热线管理中心牵头组织的资格复审。

（1）本人有效公民身份证原件及复印件1份；

（2）毕业证书原件及复印件1份；

（3）近期一寸同底免冠彩照2张。

（4）《报名登记表》；

（三）考试

考试形式为面谈面试。

（四）体检若资格复审合格，即刻安排进行面谈面试。

体检标准按照一般人员上岗标准执行，体检可在试用期内进行，不合格不予正式招录，所缺名额根据总成绩从高分到低分依次递补。

（五）聘用及待遇

根据应聘人员考试成绩，与市政务服务和数字化管理局委托提供外包服务的相关机构签订聘用手续，试用期为1个月。试用期间对话务人员进行考核，考核不合格的解除劳动合同。

三、待遇

本次招聘的热线话务员由自贡市12345热线管理中心负责统一管理。工作期间，聘用人员工资待遇按国家相关规定执行。

四、未尽事宜，可联系咨询热线中心童老师18990088252。

自贡市12345热线管理中心报名登记表.xls

自贡市12345热线管理中心

2023年12月7日