职责:
1.负责根据公司业务订单驾车上门为客户车辆进行常规保养、维修、维护等;
2.负责与客户良好沟通,为客户提供汽车检测结果分析及客户咨询等服务;
3.负责严格按公司规范及流程作业;
4.负责服务车辆、维修工具等公司配备的所有物品正常维护及清洁保管;
5.负责及时反馈出单过程问题点和结果分析;
6.负责新车交车前的检查(pdi),并即时做好现场客服、客户疑问解答工作;
7.负责协助客服中心及其他部门相关技术支持,完成公司交办的各项工作。
要求:
1.有汽车维修或4s店、汽车快修保养经验,或2年以上维修工作经验(有汽车维修技术相关从业资格证书者优先);
2.持有c1以上驾驶资格、一年实际驾驶经验以上;
3.品行端正、能吃苦耐劳、服从分配、具良好的服务意识及耐心;
4.学习能力强、工作态度严谨、有责任心、善于沟通交流、具有良好的团队合作精神。
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